Ocena i “święty spokój”=brak relacji i bliskości

Słowo „komunikacja” pochodzi z języka łacińskiego i oznacza łączność, rozmowę lub wymianę. Komunikacja może przybierać formę pasywną, agresywną, lub asertywną. Postawa agresywna charakteryzuje się atakiem, ocenianiem drugiego człowieka w celu dewaluacji jego wartości. Nadawca komunikatu nie widzi żadnych pozytywnych cech, lub je pomija. Taka postawa może wynikać z lęku przed bliskością, niskiej samooceny, nawyków komunikacyjnych wyuczonych w domu rodzinnym.

Postawa pasywna- charakteryzuje się brakiem odpowiedzi, pominięcie komunikatu, często dla “świętego spokój”. Może wynikać z lęku przed odrzuceniem, niską samooceną, z trudnych doświadczeń i relacji z dzieciństwa. W/w postawy bedą nakręcały problem, oddalenie się, czasami przybliżanie kiedy temat będzie bezpieczny.

Najskuteczniejszym stylem komunikacji jest postawa asertywna. Charakteryzuje się otwartością i jasnym przekazem, a także umiejętnością uważnego słuchania.

Aby nauczyć się skutecznej komunikacji stosuj następujące techniki komunikacji:

-parafrazowanie-powtórzenie słów nadawcy komunikatu w celu dopytania czy dobrze zrozumiałem? Przykład. Powiedziałaś “masz już dosyć tej pracy” czy jest aż tak źle?

-klaryfikacja to prośba o wyjaśnienie w celu lepszego zrozumienia tematu, słowa…Przykład: Czy mogłaby mi Pani jeszcze raz to wyjaśnić? Czy mógłbyś wytłumaczyć mi to prostszymi słowami?

-odzwierciedlanie-to lustrzane odbicie komunikatu rozmówcy.

Przykład “nie mam czasu aby teraz rozmawiać”

Odbiorca: Rozumiem , jesteś zajęty. Zadzwoń jak będziesz wolny. Tu obie strony skupione są na komunikacie, a ich postawy mają kierunek WYGRANY-WYGRANA.

Zachęcam do odwagi i otwartość. Zawsze możesz pracować nad lepsza wersją siebie.

Pozdrawiam

Psycholog

Elżbieta Okniańska

#Ocenaświętyspokój #brakrelacjiibliskości, #Komunikacja,#komunikacjapasywna, #komunikacjaagresywna, #komunikacjaAsertwna, #psychologelzbietaoknianska, #ocena, #lękprzedbliskościa, #lękprzedodrzuceniem, #wwwpsychologelblagcompl, #dobrypsychologelblagelzbietaoknianska, #znanylekarzelzbietaoknianska,